燃气安全无小事，一瓶一阀总关情。“以前充气都是自己拉着瓶去找小贩，价格时高时低。气瓶、检查费都要自掏腰包。燃气质量也不稳定，经常不耐用，火力不够旺。”82岁的溧阳市埭头镇舍头村村民熊本元谈起过去的用气经历直摇头。而今，他的厨房里已换上了统一配送的钢瓶，只要一个电话，送气员就会准时送到家中。“价格都是统一的，没有搬运费、楼层费，气也更足。”
如今，在溧阳，一场以“规模化经营、规范化管理、专业化发展、标准化服务”为核心的瓶装液化气行业革新，正在重塑千家万户的用气体验。
规模化、规范化，用气市场告别“小散乱”
日前，在熊本元家，送气员胡延飞为老人安装好气瓶后，按照惯例检查起配件安全状况。当发现老人的气瓶阀门不符合现行国家安全标准后，迅速进行了更换。“这个新阀门带自闭装置，一旦软管脱落或被老鼠咬破漏气，会自动关阀。”胡延飞边安装边和老人说着安全须知。
准时上门，准时安检，越来越多的溧阳市民正像熊本元一样倍感安心。这一转变，离不开溧阳对瓶装液化气市场的全面整合。2023年，溧阳针对液化气市场“小散乱”等问题，率先启动瓶装液化气市场整合工作。按照“企业自主协商、政府政策支持、部门专业指导”的模式，溧阳市液化气有限公司应运而生，主要承担起溧阳地区液化石油气的储存、充装、销售、配送等一体化经营服务工作。
“在液化气行业管理中，钢瓶产权不清晰是较为突出的问题。如果液化气公司充装非自有产权钢瓶不仅涉嫌违反《气瓶安全技术规程》相关要求，而且不便于统一配送的开展。报废瓶的继续使用和流向废品收购站等处理方式也埋下了安全隐患。”溧阳市住房和城乡建设局城建科党支部书记王勃告诉记者，整合后的首要任务就是要实现钢瓶企业自有化。
为此，溧阳市液化气有限公司成立后便将产权瓶置换工作摆在了首要位置，通过补贴等方式促进用户积极参与回收钢瓶，安全检测后变更产权关系并全部纳入企业管理系统。为更大程度提高用户钢瓶置换的积极性和主动性，去年，溧阳还开展了为期半年的集中回收工作，回收价远高于市场价。目前，溧阳企业自有钢瓶已达12.5万只，同时，成功完成82185户钢瓶置换，回收气瓶115762只，报废钢瓶15511只。
在“一盘棋”思维下，溧阳瓶装液化气改革带来了更多变化。储配站由3个精简到1个，通过优化空间布局、升级功能设施、提升安全生产标准，大大降低了安全风险。终端直营直付，消除了层层加价的情况，真正使用户得到实惠，用户只需通过统一订气热线962007或关注“平安溧液”微信公众号进行订气，就能享受到从咨询、下单、配送到安检的全环节系统支撑。
可控、可追溯，智慧监管遍及“全链条”
总库容量达2150m3的溧阳液化气有限公司河心储罐站，是溧阳液化气供应的第一站。在这里，智能充装系统成为保障安全的“第一道防线”。工作人员每天通过该系统对气瓶进行扫描充装。如果是“红码瓶”（存在安全隐患的气瓶），将禁止充装。溧阳市液化气有限公司河心储罐站站长黄勇浩告诉记者，每一只液化气自有钢瓶都配有专属二维码，一码一扫，整个充装过程需要检查和扫码3次，确认可充装且充装指标达标后才能正常出库。
城市的另一边，每天清晨天刚放亮，溧阳液化气昆仑供应站里，身穿蓝色工作服的送气工姚庆波就已经忙碌起来。一瓶瓶检查气瓶状态；扫码打开供应站送气工收发后台，上传供应站点、送气工、出入库时空/满气瓶条码等数据；固定装车……不久后，装车完毕的燃气就将送到用户家中。“最快几分钟就能送到，最长不超过4小时。”姚庆波说着便带着工具包启动了车辆。
瓶装液化气的储存、供应、配送、服务，是一个全链条式的供应体系。如今，在溧阳，一个液化气钢瓶从充装到使用到回收，至少需要经历10余次的扫码。一个个实时数据传输的背后，溧阳液化气正实现着全环节、信息化、全轨迹的智慧管理。企业精心打造液化气智能信息系统，为每一瓶液化气赋予了独一无二的身份编码，实现一瓶一码入库、钢瓶身份识别和“充、送、用”全过程追溯管理。溧阳市住建局智慧燃气监管平台与液化气有限公司智慧管理系统实现互联互通，信息实时共享。溧阳液化气综合调度中心的智慧大屏上，用户数据分析、销量统计、气瓶数据统计、充装数据分析、订单渠道分析等相关数据一目了然，各个场站监控画面实时传输，订单跟踪确保每个流程都能及时响应、责任到人。
不仅如此，溧阳市液化气有限公司还建设了自动化控制系统，可对储罐压力、泄漏指标、设备运行状态等进行毫秒级监测，自动触发预警并联动应急措施（如紧急切断阀、喷淋系统），将传统人工巡检的滞后性风险转化为主动防控事故。
“我们将以物联网监测筑牢安全防线，以自动化生产驱动绿色转型，共同迈向‘智慧燃气’的新时代。”溧阳市液化气有限公司常务副总经理李雪飞透露，下一步，公司计划建立燃气供需预测模型，动态优化供应点库存与配送路径，绘制区域用气热力图，精准识别高需求区域，进一步提升配送效率。同时，引入半自动灌装系统，构建充装前中后“三位一体”智能充装体系，通过先进技术降低灌装精度误差，提升生产效率。
更便捷、更专业，用心服务换来“金口碑”
溧阳液化气南渡供应站主要服务南渡镇和天目湖镇部分片区。采访当天下午4点不到，这里100多瓶满瓶液化气已全部配送完毕。在溧阳，包括该站在内的溧阳市液化气有限公司下设供应站共有13座。统一建设、统一外观，作为连接城市与乡村的“用气纽带”，这些供应站集钢瓶储存周转、合格灶管阀销售、用户置换、维护抢修等服务于一体，为该市城乡8万余用户提供安全、方便、规范的均等化服务。
“正规液化气经营企业设置供应站点选址困难是普遍存在的制约因素。由于土地原因，基本没有专门为瓶装液化气供应站规划的土地。”王勃说，正规供应站点的缺乏，在不能满足企业及用户正常用气需求的同时，也给非法存储、经营站点提供了一定的利益空间。为此，溧阳在整合之初就充分考虑，各镇（街道）以满足相关规范要求为前提予以大力支持，对具备条件的提供土地按标准新建，对暂时无法落实建设用地的，选择盘活符合条件的政府资产、存量建设用地改造成符合标准的供应站点。
供应站提档升级的同时，配送体系也在不断完善。李雪飞告诉记者，为满足全市日益增长的配送需求，溧阳市液化气有限公司先后通过招聘并培训了54名专业配送人员，并科学合理地分配到各乡镇。54名专业配送工均为企业正式员工，缴纳五险一金。同时，配备64辆专用配送车辆，车辆统一编号管理、GPS跟踪、超区域实时预警，并建立了严格规范的配送管理制度。“目前，我们的客户满意率持续保持在98%以上。”
95后薛文达是去年入职的新员工，如今在南渡供应站担任瓶装液化气配送员。最忙时，他一天要送60多瓶液化气。“送气容易，但送的时长、路线需要充分考虑用户具体情况，钢瓶检查、零件维修等也容不得一丝懈怠。成为正式员工，让我的责任感和归属感都更强了。”他说。
随着越来越多年轻人的加入，目前，溧阳市液化气有限公司送气工平均年龄已从原来的57岁降至46岁，专业度和服务规范度进一步提升。
“安全是底线，但服务没有上限。我们要让百姓不仅‘用得上气’，更要‘用好气、用安心气’。”溧阳市住建局副局长谈健鹰表示，下一步，该市将继续深化改革，督促液化气行业朝着规模化经营、规范化管理、专业化发展、标准化服务方向不断努力，真正把安全、实惠和方便送到百姓家中。
江苏经济报记者 洪姝翌
