红网时刻新闻7月23日张家界讯（通讯员 罗接生 黄晓娟）近日，张家界吴家峪门票站迎来了一群特殊的“新力量”——来自吉首大学的志愿者团队。他们带着扎实的语言功底与饱满的服务热情，不仅为外国友人提供服务，更依托“金鞭溪夜校”助力吴家峪门票站队伍建设，成为一道亮丽的风景线。
凭借过硬的外语能力，志愿者们在吴家峪门票站为外国游客提供全方位帮助：耐心解答票务政策、细致介绍景区游览线路及周边的交通、饮食等。志愿者们用流利的外语搭建起无障碍沟通桥梁，让外国友人在陌生环境中感受到便捷与温暖，更让武陵源（张家界国家森林公园）的好客之道通过语言传递到世界各地。
除了服务游客，志愿者们还化身“小老师”，以“金鞭溪夜校”为依托，为吴家峪门票站工作人员带来了实用的语言培训课程。课堂上，他们不仅教授基础英语对话，满足日常服务外国游客的需求，还增设了韩语教学内容，进一步拓宽工作人员的语言技能边界。
“以前遇到外国游客只能靠手势比划，现在跟着志愿者老师学了基础英语，简单的咨询都能应对了！”一位工作人员欣喜地说。通过培训学习，工作人员的外语服务能力得到显著提升，队伍的整体服务水平迈上新台阶，为武陵源核心景区打造国际化旅游服务环境注入了新动能。
吉首大学志愿者的进驻，既是校地联动服务旅游发展的生动实践，也是青年学子用专业知识回馈社会的具体体现。他们用语言搭建沟通的桥梁，用热情点亮服务的温度，更用行动助力吴家峪门票站队伍成长，为景区的高质量发展贡献着青春力量。
